โปรดอ่านก่อนสั่งซื้อ
สินค้าทุกชิ้นของทางร้าน Firecom เป็นสินค้าใหม่ ของแท้รับประกันศูนย์ไทย 100%
สินค้าทุกชิ้นของทางร้านFirecom สามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ทุกชิ้นสินค้า
บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน / คืนสินค้า ภายใน 7 วัน
สาเหตุและข้อตกลงของการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
1. สินค้ามีปัญหาภายใน 7วัน : นับจากวันที่ได้รับสินค้า สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่/เปลี่ยนรุ่น/คืนเงินได้
- ต้องเป็นความเสียหายที่เกิดจากความผิดปกติของตัวสินค้าเอง เช่น จอดับ, จอเป็นเส้น, Dead pixel 5 จุดขึ้นไป, ลำโพงไม่มีเสียง, แบตเตอรี่ เป็นต้น
- สินค้าต้องไม่ แตก หัก บิ่น งอ และสีไม่ลอก
- กล่องสินค้า และอุปกรณ์อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่รอย ไม่ฉีกขาด หรือบุบ
ไม่รวมถึงความเสียหายเกี่ยวกับซอฟแวร์
2. เปลี่ยนใจ : ไม่สามารถขอคืนสินค้าได้ แต่สามารถเปลี่ยนสีหรือรุ่นที่ราคาเท่าเดิม(สามารถคุยผ่านแชท)
3. ได้รับสินค้าผิด : สินค้าผิดรุ่น สามารถแจ้งทางChat (การส่งคืนสินค้ายังไม่ถูกใช้งาน และต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ )
4. สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ : สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามที่บรรยายไว้ สินค้ายังไม่ถูกใช้งาน และต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
5. สินค้าชำรุด/เสียหาย : ส่งสินค้ากลับมาให้ทางบริษัทตรวจสอบ กล่องและอุปกรณ์ต้องครบ (มีรูปภาพและวีดีโอ)
- หากพบว่า "มีปัญหาจริงโดยยืนยันจากแบรนด์" บริษัทจะเปลี่ยนสินค้า /คืนเงินให้
- หากพบว่า "ไม่ได้มีปัญหาจริง" บริษัทจะจัดส่งสินค้าเดิมให้ ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
หมายเหตุ
- ระยะเวลาในการตรวจสอบ 2-3 วัน ทำการ หลังจากบริษัทได้รับสินค้ากลับจากลูกค้า
- สินค้ามีปัญหาภายใน 7 วัน การส่งสินค้ากลับ ต้องถึงบริษัทภายในระยะเวลา 7 วัน หลังจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า มิเช่นนั้นบริษัทจะถือว่าเกินระยะเวลารับประกัน 7 วัน ☎สอบถามรายละเอียดสินค้าได้ทาง Chat

*แนะนำให้ลูกค้าถ่ายคลิปวีดิโอตั้งแต่เปิดพัสดุ เพื่อเป็นหลักฐาน หากเกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่ง*
**ควรเช็คอุปกรณ์ของลูกค้าว่ารองรับสินค้ารุ่นนี้หรือไม่ให้แน่ใจก่อนสั่งซื้อ **
**********************************************************************************************
เเนะนำสินค้า